龙江ISO14001:2015标准内容解读之-*3章节*2部分

ISO14001:2015标准内容解读之-*3章节*2部分(术语和定义)
7、审核：
为获得客观证据，并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并成成文件的过程（3.3.5）。
注1：审核可由组织（3.1.4）自己执行或由其他方代表其执行。
注2：审核可以是组合式审核（组合两个或多个专ye业）。
注3：免除在被审核活动中的责任或消除偏见和利益冲突可以证明独立性。
注4：“审核证据”包括与审核准则相关且可验证的记录、事实陈述和其他信息；而“审核准则”则是指与审核证据进行对比时作为参照的一系列政策、程序或要求（3.2.8），在ISO 19011:2011中3.3和3.2定义。
理解要点:
一、术语“审核”是ISO／I导则—*1部分—ISO增刊附件SL中给出的ISO管理体系标准中的通用术语及核心定义之一。其zui初的定义和注释已经被修订，以消除术语“审核准则”与“审核证据”之间循环定义的影响。
二、审核是按照程序对实体是否合格的测定，由一系列相关的测定过程所构成。审核的基本要素包括由对被审核实体不承担责任的人员获取审核证据，将收集到的这些审核证据对照审核准则的相应规定或要求进行比较、分析和评价，确定满足审核准则的程度，记录评价的结果及支持的证据等。
审核是系统的、独立的和形成文件的过程：
(1)“系统的”是指对与审核有关的所有过程及其相互之间的系统的关系和作用。审核是通过获取审核证据、进行客观评价、得出审核结论等一系列过程，用于确定、分析、评价被测定的实体与规定要求的符合性。
这些过程之间有非常紧密的、形成系统的逻辑关系。审核的系统性要求审核应是有序和规范的活动，对审核活动要经过策划并使之处于受控状态，以确保审核的系统性；
(2)“独立的”是指对审核证据的收集、分析和评价是客观的、公正的，应避免任何外来因素的影响以及审核员自身因素的影响。公正性是第三方审核的关键要求；
(3)“形成文件的”是指审核要有适当的文件支持，过程要形成必要的文件，如审核策划阶段应形成审核计划、审核实施阶段应作好必要的记录、审核结束阶段应编制审核报告等。
审核可以是内部(*yi一方)审核，或外部(第二方或第三方)审核，也可以是多体系审核或联合审核。
三、对同一个受审核方，对两个或两个以上管理体系一起做的审核称为“多体系审核”。例如，同时审核同一个组织的质量管理体系和环境管理体系。
四、对同一个受审核方，由两个或两个以上审核组织所做的审核称为“联合审核”。例如某国内认证机构审核组与某境外认证机构审核组共同审核一个申请认证的组织。
五、内部审核，有时也称为“*yi一方审核”，由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。可以由与正在被审核的活动无责任关系的人员进行，以证实独立性。
六、外部审核包括第二方审核和第三方审核。第二方审核由组织的相关方，如顾客或由其他人员以相关方的名义进行。
七、第三方审核由外部独立的审核组织进行，如提供合格认／注册的组织或机构。
ISO／I 17021：2015条款3．4中定义为“认证审核”，即“由独立于客户和依赖认证的各方的审核组织实施的、对客户的管理体系进行以认证为目的的审核”。
在涉及管理体系认证的定义中，第三方认证审核简称为“审核”。认证审核包括初次审核、监督审核和再认证审核，还可以包括特殊审核。认证审核通常由依据管理体系标准要求提供符合性认的认机构的审核组实施。
八、结合审核，是指一个客户同时按照两个或两个以上管理体系标准的要求接受审核，称作结合审核。该概念与多体系审核相似。
九、一体化审核，在ISO／I 17021：2015条款3．4的注6中定义为：“一个客户已将两个或两个以上管理体系标准要求的应用整合在一个单一的管理体系中，并按照一个以上标准接受审核，称作一体化审核”。表面看与多体系审核／结合审核的概念相似，但是在实质上有很大区别。一体化审核的关键在于受审核组织是否做到了将若干管理体系的“标准要求的应用整合在一个单一的管理体系中”。ISO／I导则—*1部分—ISO增刊附件SL提供了很好的帮助。 
8、目标：
要实现的结果。
注1：目标可以是战略目标、战术目标或运行目标。
注2：目标可以涉及不同专ye业（例如财务、健康和安全以及环境目标）并能应用于不同层次【例如战略、整个组织、项目、产品、服务和过程（3.3.5）】。
注3：目标可以通过其它方式表达，如预期成果、目标、运行标准、环境目标（3.2.6）或采用其它意思相近的词语（如目的、目标或指标）来表达。
理解要点：
环境目标是依据环境方针制定的，是将环境方针具体化和量化。
通俗讲，环境方针是宏观的方向性的。目标是具体的、量化的。如方针中强调改进工艺，环境目标则应具体体现哪项工艺需改进。
9、zui高管理层：
位于zui高层，指挥并控制组织（3.1.4）的一个人或一组人
注1：zui高管理者有权在组织内授权并提供资源。
注2：如果管理体系（3.1.1）的范围仅覆盖组织的一部分，那么zui高管理者是指对组织该部分进行指导和控制的人员。
理解要点：
zui高管理者通过其**作用和实际行动，可以创造一个员工充分参与的环境，环境管理体系能够在这种环境中有效运行。
10、环境状况：
在某个特定时间确定的环境（3.2.1）的状态或特征 。
理解要点:
无论组织的规模（大型或小型）、活动、产品或类型是何种情况，组织总是处于持续不断变化的环境之中，因此，组织应理解所处环境状况。

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